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Las presentes condiciones generales se le exponen al USUARIO en el SITIO WEB en todas y cada una de las páginas, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de Internet y se encuentre plenamente informado. Asimismo se considera incluida la política de privacidad, publicada en este sitio web.
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PRIMERA
El SITIO WEB de EL PROPIETARIO ha sido realizado con el fin de poner a disposición de terceros información sobre sus actividades, así como para contactar con él, para solicitar información adicional y para poner a disposición de los usuarios la posibilidad de comprar los productos que se ofrecen. La solicitud de los servicios o artículos que se ofrecen para su compra en el SITIO WEB, se regirán por las condiciones generales de contratación específicas.
SEGUNDA.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO
- 2.1.- La utilización del dominio SITIO WEB de EL PROPIETARIO, no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO. Las condiciones de acceso y uso del presente dominio SITIO WEB se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de SITIO WEB. La edad mínima permitida para que el USUARIO pueda acceder al SITIO WEB es de dieciocho (18), años; los productos o servicios que puedan ir dirigidos a menores de edad, sólo pueden ser adquiridos por sus padres o tutores. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc. Expresamente EL PROPIETARIO prohíbe los siguientes:
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- 2.2.- EL PROPIETARIO, podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a SITIO WEB si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula quinta.
TERCERA.- CONTENIDOS
Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados e incluidos por:
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Además, a través del sitio web del PROPIETARIO, se ponen a disposición del usuario servicios gratuitos y de pago ofrecidos por terceros ajenos y que se regirán por las condiciones particulares de cada uno de ellos. EL PROPIETARIO no garantiza la veracidad, exactitud o actualidad de los contenidos y servicios ofrecidos por terceros y queda expresamente exento de todo tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan derivarse de la falta de exactitud de estos contenidos y servicios.
CUARTA.- RESPONSABILIDAD
- 4.1.- EL PROPIETARIO en ningún caso será responsable de:
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- 4.1.2.- De la fiabilidad y veracidad de las informaciones introducidas por terceros en el sitio web, bien directamente, bien a través de enlaces o links. Asimismo, EL PROPIETARIO colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
- 4.2.- EL PROPIETARIO se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, EL PROPIETARIO colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
QUINTA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA
Este dominio SITIO WEB de EL PROPIETARIO -los contenidos propios, la programación y el diseño del SITIO WEB- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de EL PROPIETARIO. Los materiales tanto gráficos como escritos enviados por los usuarios a través de los medios que se ponen a su disposición en SITIO WEB, son propiedad del usuario que afirma al enviarlos su legítima autoría y cede los derechos de reproducción y distribución al PROPIETARIO.
SEXTA.- ENVÍOS
Los gastos de envío se calculan, en cada momento, en función de múltiples factores como son el peso de su pedido, embalajes, lugar de destino o las promociones existentes en cada momento. Si usted quiere conocer exactamente el coste de un pedido añada los productos deseados a la cesta de la compra y pulse en realizar pedido.
Si es un usuario registrado el sistema le preguntará por la forma de pago, seguidamente le aparecerá en pantalla el coste total a pagar desglosado por conceptos (productos, descuentos, impuestos, etc.).
Los precios aplicados en los envíos internacionales varían según el país de destino, el peso y el importe del pedido. Para conocer exactamente el coste de un pedido añada a la cesta lo que quiera comprar y desde el siguiente enlace obtendrá el importe exacto de los gastos de envío.
Todos los envíos realizados a países de la Unión Europea están sujetos al pago del IVA, con la excepción de aquellos clientes que dispongan del número de VAT intracomunitario.
IMPORTANTE.- Los envíos que se realicen a países no comunitarios pueden ser gravados en la aduana de destino de acuerdo a los impuestos y aranceles propios de cada país, corriendo estos gastos por cuenta del destinatario. Le recomendamos consulte con los servicios aduaneros de su país para averiguar el coste de importación.
Consulte con los servicios aduaneros de su país o póngase en contacto con nosotros para informarse antes de formalizar su pedido.
SEPTIMA.- PLAZOS DE ENTREGA
La entrega de nuestros productos se realiza a través de varias agencias de transportes con el servicio de entrega urgente en domicilio. Los plazos de entrega varían desde las 24 horas hasta 10 días por norma general y dependiendo del stock disponible. Hay algunos productos que se fabrican bajo demanda siendo 100% artesanales o personalizados por lo que pueden implicar un tiempo de fabricación añadido. En cualquier caso, y si no pueden servirse en el plazo máximo de 10 días, nos pondremos en contacto con usted para informarle convenientemente acerca del plazo de entrega de su pedido.
OCTAVA.- DEVOLUCIONES.- Derecho desistimiento
Disponemos de un servicio post-venta para solucionar cualquier problema que surja durante el envío de nuestros artículos o envíos teniendo informados en todo momento a nuestros clientes.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 14 días naturales, a contar desde la fecha de recepción del pedido, para tramitar su devolución por desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los productos confeccionados conforme a las especificaciones solicitadas por el comprador o claramente personalizados.
Puede rescindir el contrato de compra que haya efectuado en nuestra tienda online a través de cualquier medio admitido en derecho (email, carta).
Usted deberá hacernos llegar el artículo o los artículos por sus propios medios. No se aceptarán envíos con Portes Debidos.
Se realizará el reintegro por el precio total de los productos devueltos así como de los gastos de envío iniciales si los hubiera antes de 14 días naturales desde la fecha de solicitud del desistimiento por el mismo medio de pago empleado para la transacción del pedido.
NOVENA.- GARANTÍA DE COMPRA
En caso de productos con defectos de fábrica procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. Nosotros responderemos de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ellas.
DÉCIMA.- FACTURA DE COMPRA
Todas nuestras ventas van acompañadas de su albarán de compra. El usuario tiene derecho a recibir, de forma gratuita, la factura en formato electrónico siempre que lo solicite previamente a través de cualquier medio admitido en derecho (email, carta, fax).
DECIMOPRIMERA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
En el caso de que usted o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá ponerse en contacto con identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.
Para toda cuestión litigiosa que incumba a este sitio web, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio del vendedor.
